新奥集团的hrssc建设对其他企业有什么启示
新奥集团的HRSSC建设对其他企业有什么启示?
随着企业管理的日益复杂化,人力资源共享服务中心(HRSSC)成为了企业提升运营效率、降低成本的重要手段之一。新奥集团作为中国最大的制造企业之一,早在2010年就开始了HRSSC的建设。不同于传统的HRSSC方式,新奥集团并没有强制要求其人力系统必须应用,而是根据内部业务单位的需求逐步推行。经过10多年的发展,新奥集团的HRSSC已经取得了良好的市场化成效。以下就新奥集团HRSSC建设给其他企业带来的启示进行总结和分析。
1. 个性化服务模式——满足不同用户需求
新奥集团的HRSSC模型为员工和业务单位提供了个性化和多样化的服务。根据实际需求,HRSSC划分出两类用户:员工和业务单位。员工希望能够快速得到人力资源政策咨询和手续办理的响应,而业务单位则需要专业的人力资源支持服务。这种个性化服务模式能够满足不同用户的需求,提高用户满意度和服务质量。
2. 建立人才培养体系——夯实专业技能
新奥集团的HRSSC建设注重人才培养,为每一位新入职员工提供培训和发展机会。通过搭建HR系统人才培养平台,夯实HR专业技能,提高员工的综合素质和能力。这种人才培养体系的建设可以为其他企业提供参考,通过培养和发展人力资源专业人才,提升企业的人力资源管理水平。
3. 市场化运作——创造价值
新奥集团的HRSSC已经实现了向各成员单位提供市场化收费的运作模式。这种模式下,HRSSC成为一个为企业提供专业服务的部门,可以通过服务来为企业创造价值。其他企业可以借鉴这种市场化运作模式,通过提供高质量的专业服务为企业创造更大的价值。
4. 建立工作目标——提升效率、降低成本
新奥集团HRSSC在打基础阶段确定了工作目标,即提升人力资源系统的整体运作效率和降低成本。这一目标的制定是基于企业对于HRSSC的期望,通过提高工作效率和降低成本,实现人力资源生产力的解放。其他企业可以通过设定明确的工作目标,推动HRSSC建设和运营,提升企业的人力资源管理效能。
新奥集团的HRSSC建设对其他企业有着重要的启示。通过个性化服务模式满足用户需求,建立人才培养体系夯实专业技能,市场化运作创造价值,以及设定工作目标提升效率和降低成本,都可以使企业的人力资源业务更加标准化和高效化。其他企业可以根据自身需求和情况借鉴新奥集团的经验,推行适合自己的HRSSC建设模式,从而提升企业的竞争力和发展水平。
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